আপনি কোনও অভিযোগ, বিবৃতি, যে কোনও বিষয়ে কোনও সরকারী এজেন্সির কাছে মন্তব্য লিখতে পারেন। এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। যৌক্তিকভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রয়োজনীয় নথির প্রয়োগের সাথে সমস্যার সারমর্মটি যথাসম্ভব যথাযথভাবে বলা উচিত।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
প্রথমে চিঠির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন। সংস্থায় দলিল পাঠিয়ে আপনার লক্ষ্য কী? উপস্থাপনা ক্রম সংজ্ঞায়িত করুন। একটি চিঠি মেল দ্বারা, ইন্টারনেট ব্যবহার করে বা ই-মেইলের মাধ্যমে লেখা এবং প্রেরণ করা যেতে পারে।
2
আপনি যদি মেইলে চিঠি প্রেরণের সিদ্ধান্ত নেন তবে এ 4 কাগজের একটি শীট নিন। উপরের ডানদিকে কোণ, নাম, জিপ কোড এবং রোস্পোট্রেবনাডজোরের ঠিকানা ঠিকানা লিখুন, তারপরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আবাসের জায়গা, বিকল্পভাবে একটি টেলিফোন এবং ইমেল ঠিকানা তালিকাবদ্ধ করুন। নথির মাঝখানে একটি ছোট চিঠি দিয়ে শব্দটি লিখুন: বিবৃতি, অভিযোগ, অভিযোগ।
3
শুরু থেকেই লেখা শুরু করুন, কীভাবে আপনাকে ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ জানানো হয়েছে তা বর্ণনা করুন। সমস্যার সারমর্মটি বিশদে বর্ণনা করুন, আবেগ এড়িয়ে চলুন, কেবল তথ্য লিখুন facts এরপরে, বিরোধের সমাধান বা সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কী নিয়ে আরামদায়ক নন এবং আপনি কোথায় ঘুরেছেন তা নির্দেশ করুন, আপিলের ফলাফল। চিঠির শেষে সমস্ত প্রয়োজনীয়তা, অনুরোধ বা প্রশ্নগুলি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন। নির্দিষ্ট ক্রিয়া এবং লঙ্ঘনের উপর ফোকাস করুন। কোনও কিছুর উদ্ভাবন বা অনুমান করবেন না।
4
যে কোনও পোস্ট অফিসে চিঠিটি নিন, আপনি কোনও বিজ্ঞপ্তি সহ নিবন্ধিত মেইলে পাঠিয়ে দিলে ভাল হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি নিশ্চিত হন যে এটি ঠিকানায় পৌঁছে যাবে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই জাতীয় চিঠির সরবরাহের সময় 3 থেকে 15 দিনের মধ্যে পরিবর্তিত হয়।
5
আপনার ইন্টারনেটে একটি চিঠি প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে। এটি অফিসিয়াল সাইট ব্যবহার করে করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ফেডারেশনের কনজিউমার্স ইউনিয়ন। আপনার সাইটে যেতে হবে, "নাগরিকের আবেদন" নাম সহ একটি কলাম খুঁজে পাওয়া উচিত এবং সমস্যার সারমর্মটি বর্ণনা করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, কখন, কোথায়, কোন পরিস্থিতিতে পরিস্থিতিটি হয়েছিল, আপনার অনুরোধগুলি বা প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্দেশ করতে হবে। আবেগ দ্বারা পরিচালিত হতে হবে না, শুধুমাত্র তথ্য জানার চেষ্টা করুন। সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুরো প্রক্রিয়াজাতকরণের মধ্য দিয়ে যায়, তারা আবেদনের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে আইন অনুসারে অধ্যয়ন করা হয়, চেক করা হয় এবং উত্তর দেওয়া হয়।
6
আপনি ব্যক্তিগতভাবে রোস্পোট্রেবনাডজরে আসতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার মাথা দিয়ে অভ্যর্থনাবিদকে যোগাযোগ করা উচিত বা সেই অফিসে আবেদনটি ছেড়ে দেওয়া উচিত যেখানে ব্যক্তি এই জাতীয় নথি গ্রহণ করার জন্য অনুমোদিত হয়। সেখানে এবং সেখানে উভয়ই তারা আপনার অনুলিপিতে স্বীকৃতির জন্য একটি চিহ্ন রাখবে এবং এটি জমা দেওয়ার সত্যতা নিবন্ধিত করবে। উত্তরটি মেইলের মাধ্যমে প্রেরিত 30 দিনের মধ্যে দেওয়া হবে। এটিকে ব্যক্তিগতভাবে বাছাই করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি এই পদ্ধতিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না, আপনার বসের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন, যা নাগরিকদের প্রাপ্তির সময়সূচী দ্বারা নির্ধারিত দিনে অনুষ্ঠিত হয়।
7
রোস্পোট্রেবনাডজোর প্রধানের ইমেল ঠিকানাটি সন্ধান করুন। অফিসিয়াল এই ঠিকানায় প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য অধ্যয়ন করে এবং গ্রহণযোগ্য সময়সীমার মধ্যে একটি উত্তর দেয়। কিছু ক্ষেত্রে, সময়কাল বাড়ানো হতে পারে, কারণ এটির জন্য অতিরিক্ত পরীক্ষা, পরিদর্শন এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ প্রয়োজন হতে পারে, তবে 15 দিনের বেশি নয়।
