যদি এমনটি ঘটে থাকে যে আপনি কোনও অভিযোগ লিখতে বাধ্য হয়েছেন, যাতে আপনার বিরুদ্ধে কোনও অভিযোগ না ঘটে তবে একই সাথে দোষী পক্ষের পক্ষে কোনও অজুহাত না থাকে, আপনার বক্তব্যটির পাঠটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করা সার্থক। অন্যায় করার একটি উদাহরণ সহকারে বা কেবল যা ঘটেছিল তার বিবরণ সহ একটি অভিযোগকে "সব কিছু কতটা খারাপ" সম্পর্কে অ্যাবস্ট্রাক্ট শব্দের একটি পাঠ্যের চেয়ে সর্বদা ভাল মনে করা হত। অতএব, লেখার জন্য মূল্যবান কি তা চিন্তা করে নীচের পরিকল্পনাটি ব্যবহার করুন।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
যোগাযোগ করে শুরু করুন। এটি দেখতে নিয়মিত অফিস মেমোর মতো হতে পারে। উপরের ডান কোণে আপনি যার সাথে যোগাযোগ করছেন তার নাম লিখুন, তার অবস্থান বা তার কর্তৃত্বের ক্ষেত্রটি নির্দেশ করুন indicate এইভাবে, আপনি দেখান যে আপনি কী কী আচরণ করছেন এবং আপনি কারা এবং গুরুতর সে সম্পর্কে আপনি সচেতন।
2
নিজের সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করুন। আপনি কোথায় কাজ করছেন এবং আপনি কোন পদে রয়েছেন তা আপনার নামটিও লিখুন। অভিযোগ রয়েছে এমন সংস্থা বা সংস্থার ভূমিকার কথা উল্লেখ করুন, উদাহরণস্বরূপ, "আপনার স্টোরের নিয়মিত গ্রাহক" বা "আপনার প্রকাশনার বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের মালিক"। ঠিকানাটি বুঝতে পারেন যে আপনার সমস্যার মোকাবিলা করা তার পক্ষে অত্যন্ত প্রয়োজনীয়, অন্যথায় সংস্থাটি নিয়মিত গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি নিয়ে।
3
প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার দাবির বর্ণনা দিন। আক্ষরিকভাবে 2-3 বাক্যে মূল বিষয়টি প্রকাশ করে। অপ্রয়োজনীয় শব্দের সাহায্যে পাঠ্যটি লোড করবেন না, শুকনো এবং আসলে - অসন্তুষ্টির কারণ, ঘটনার তারিখ এবং সময়, পরিস্থিতিটি সমাধান করার জন্য আপনার পক্ষ থেকে আগে নেওয়া পদক্ষেপগুলি।
4
পরিস্থিতি বর্ণনা করতে এগিয়ে যান। এখানে ইতিমধ্যে বিশদে, ক্ষুদ্রতম বিবরণে, যা ঘটেছিল তা লিখুন। আপনার স্মৃতিতে পপ আপ হওয়া সমস্ত কিছু বর্ণনা করার মতো এটি যাতে তদন্তে না বলা হয় যে আপনি নিজের অনুমান বা রূপকথার গল্পগুলিকে "গুণিত" করেছেন। সমস্ত ব্যক্তির মুখের অনুভূতিগুলিকে উল্লেখ করুন, যিনি অভিযোগ, গন্ধ এবং এমন কোনও রঙের রঙ তৈরি করেছেন যা আপনার পক্ষে উপযুক্ত নয় এবং ইত্যাদি।
5
পর্যায়ক্রমে কী ঘটছে তা বর্ণনা করুন। আপনার চারপাশে যা ঘটেছিল তা বিভ্রান্তিকরভাবে পুনর্বিবেচনা করবেন না। ক্রিয়া দ্বারা ক্রিয়া, চেইনটি সহ ইভেন্টের পুরো সিরিজটি বলুন। কিছু প্যাসেজের যদি মন্তব্যগুলির প্রয়োজন হয় তবে যা ঘটেছিল তার বিবরণ দেওয়ার পরে আপনি তাদের বন্ধনীতে দিতে পারেন।
6
আপনার লেখায় সুন্দর এবং সংযত হন। সম্ভবত এই চিঠিটি যে কর্তৃপক্ষকে সম্বোধন করা হয়েছে তারা কর্তৃপক্ষ কোনও কিছুর জন্য দোষারোপ করবেন না এবং উন্নত সুরগুলি কেবল তাদের ক্ষুদ্ধ করবে এবং এর থেকে ভাল কিছুই আসবে না। আবার, শেষে আপনার স্থানাঙ্কগুলি নির্দেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার চিঠির একটি উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছেন।
