যদি ফোনটি ভেঙে যায় (আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাওয়ার কারণে), তবে ওয়ারেন্টির মেয়াদ ফুরিয়েছে না, আপনার যে দোকানটি কিনেছিলেন সেখানে সংশ্লিষ্ট পণ্যের জন্য ডিভাইসটি বিনিময় করার অধিকার রয়েছে। ফোনটি ওয়্যারেন্টির অধীনে প্রতিস্থাপনের জন্য, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পূরণ করতে হবে।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
ওয়্যারেন্টির অধীনে ফোনটি পরিবর্তন করতে, আপনাকে একটি পাসপোর্ট এবং নথিপত্র আনতে হবে যা প্রমাণ করে যে পণ্যগুলি এই জাতীয় সময়ে এবং এই জাতীয় সময়ে এবং এই জাতীয় দোকানে কেনা হয়েছিল। ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে কিনা তা সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করে দেখুন। ফোন এক্সচেঞ্জ সাপেক্ষে কী ক্ষেত্রে পড়ুন। আপনার উপযুক্ত নয় এমন ফোনের পাশাপাশি বিক্রেতার কাছে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপস্থাপন করুন।
2
মনে রাখবেন যে টেলিফোনগুলি কোনও অ-বিনিময়যোগ্য বিভাগের পণ্য সম্পর্কিত। এর অর্থ হল যে আপনি রঙিন, আকার বা আপনার উপযুক্ত নয় এমন ইন্টারনেটের অ্যাক্সেসের অভাবের কারণে আপনি 14 দিনের মধ্যে কেনার তারিখ থেকে উচ্চ ডিভাইসের ফোনটি অন্য ডিভাইসে বিনিময় করতে পারবেন না। অন্য কথায়, কী ধরণের পণ্য কিনেছেন, তাই এটি ব্যবহার করুন।
3
কোনও টেলিফোন বিনিময় করার জন্য কেবলমাত্র যদি আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি যান্ত্রিক ক্ষতি ছাড়াই উপযুক্ত মানের এটি সরবরাহ করছেন তা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় is ভাঙা - অবিলম্বে দোকানে, কোনও ক্ষেত্রেই আশা করবেন না যে আপনি যদি এই ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ না হন তবে আপনি নিজেকে সবকিছু ঠিক করতে পারবেন।
4
অলস মেশিন সম্পর্কে লিখিতভাবে অভিযোগ করুন। চিঠিটি অবশ্যই নকল হতে হবে। এটি সাক্ষীদের কাছে দেওয়ার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ফোনটি বিনিময় করার পরিকল্পনা করেন তবে আপনার মেরামতের প্রয়োজনের বিষয়ে কোনও বিবৃতি লেখা উচিত নয়।
5
পরীক্ষার জন্য ফোন পাঠাতে আপনার সম্মতি লিখুন Write এটি আপনার উপস্থিতিতেই সম্পন্ন করা উচিত। অন্যথায়, আপনি নিজেকে ফোনটি মেরামত করার চেষ্টা করেছিলেন বা বিশেষভাবে জল দিয়ে পণ্যগুলি প্লাবিত করেছেন এর চিহ্ন খুঁজে পাওয়া যাবে।
6
যদি আপনি কোনও কারণে কোনও বিনিময়ের জন্য আবেদন নিতে অস্বীকার করেন তবে "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের উপর" আইনটি দেখুন। দ্বিতীয় অধ্যায়ে বর্ণিত নিবন্ধগুলির উপর নির্ভর করুন, বিশেষত ১৮ থেকে ২৫ তারিখের নিবন্ধগুলিতে ound
দরকারী পরামর্শ
বিক্রেতারা যদি ফোনটি বিনিময় না করেন তবে আদালতে যোগাযোগ করুন।
