কখনও কখনও আপনি যে বইটি কিনেছিলেন তা পুরো হতাশায় পরিণত হয় যদি, বাড়ির বিশদ পরীক্ষা-নিরীক্ষার পরে, আপনি দেখতে পান যে এর পৃষ্ঠাগুলিতে সুস্পষ্ট ত্রুটি রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি এটি দোকানে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
মনে রাখবেন যে আইন অনুসারে, প্রতিটি ক্রেতার কোনও ব্যাখ্যা ছাড়াই দুই সপ্তাহের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে। প্রাপ্তি এবং প্যাকেজিংয়ের অভাবে এমনকি এটি করা যেতে পারে। মূল শর্তটি ক্রয়কৃত আইটেমটির উপস্থাপনা সংরক্ষণ। এখানে কেবলমাত্র ত্রুটিটি হ'ল বইগুলি এমন পণ্যগুলির বিষয়শ্রেণীতে অন্তর্ভুক্ত যা আইন অনুসারে ফেরত সাপেক্ষ নয়।
2
বইয়ের কোনও প্রতিস্থাপন বা এর জন্য ফেরতের দাবি নির্দ্বিধায় করুন, কেনার পরে যদি আপনি এতে কোনও ত্রুটি খুঁজে পান। রাশিয়ান ফেডারেশন ১৯ জানুয়ারী, ১৯৯৮, এন 55 এর ডিক্রি অনুসারে এমনকি ফেরতযোগ্য পণ্যগুলিও দোকানে ফেরত পাওয়া যাবে যদি আপনি পরে আবিষ্কার করেন যে তাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি রয়েছে।
3
যদি কোনও ট্রেড প্রতিষ্ঠানের প্রশাসন ত্রুটিগুলি লক্ষ্য করতে এবং ব্যয় করা অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করে তবে একটি বিশেষ পরীক্ষা করার অধিকারটি ব্যবহার করুন। আইন অনুযায়ী, পদ্ধতিটি অবশ্যই বিক্রয়কর্মীর দ্বারা স্টোর ব্যয়ে পরিচালনা করা উচিত। পণ্য স্থানান্তর করার সময়, আপনাকে অবশ্যই গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র পূরণ করতে হবে এবং এর উপস্থিতির সমস্ত দাবী নির্দেশ করতে হবে: স্ক্র্যাচগুলির উপস্থিতি, ছেঁড়া পৃষ্ঠাগুলি বা তাদের অনুপস্থিতি ইত্যাদি etc.
4
মনে রাখবেন যে ছাড়যোগ্য পণ্যগুলি যেগুলি ইতিমধ্যে স্বল্প দামে ত্রুটির কারণে বিক্রি হয় তা ফেরতযোগ্য নয়। আপনি যদি অন্য কোনও ত্রুটি আবিষ্কার করেন যা সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করা হয়নি তবেই আপনি এই জাতীয় বইটি ফিরে আসতে পারেন।
মনোযোগ দিন
আপনি যদি বইটি বৈদ্যুতিন আকারে কিনে থাকেন, তবে যে অসুবিধাগুলি এটি ফিরে আসতে পারে তা হ'ল পৃষ্ঠাগুলির অভাব, কম্পিউটারে এটি খুলতে সমস্যা এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
