সংগ্রহকারীরা হলেন collectণ আদায়কারী, creditণদাতা এবং দেনাদারের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী। তাদের কর্তৃত্ব debtsণ ফেরতের কাজ অন্তর্ভুক্ত। সংগ্রহকারীদের আয় সরাসরি সংগৃহীত debtণের পরিমাণের উপর নির্ভর করে: আরও debtণ, আরও আয়। এই জাতীয় প্রত্যক্ষ আগ্রহ আমাদের ক্রমাগত আমাদের কাজের পদ্ধতিগুলি উন্নত করতে বাধ্য করে, তবে নতুন উদ্ভাবিত ফর্মগুলি সর্বদা সঠিক হয় না। এজন্য সংগ্রাহকরা যদি আপনার বাড়িতে আসে তবে কীভাবে তাদের আচরণ করা উচিত তা জেনে রাখা মূল্যবান।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
সংগ্রাহকের সাথে কথা বলতে ভয় পাবেন না। তবে প্রথমে, তাকে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে, তার পাসপোর্ট উপস্থাপন করতে, তার কর্তৃত্বের নিশ্চয়তা প্রদানের একটি পাওয়ার অব অ্যাটর্নি, এবং অ্যাসাইনমেন্ট চুক্তি (মূল) - claimণ দাবি করার অধিকারের অ্যাসাইনমেন্ট দিতে বলুন। যদি তিনি আপনাকে তার ডেটা এবং অন্যান্য নথি সরবরাহ করতে অস্বীকার করেন তবে কেবল যোগাযোগ বন্ধ করুন।
2
যদি সংগ্রাহক বিনয়ের সাথে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেন এবং বিষয়টির মর্মার্থ বর্ণনা করতে শুরু করেন তবে তার সাথে মনোযোগ দিয়ে শুনুন। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে তবে প্রশ্ন করুন। সংগ্রাহককে মূল দলিলটি উপস্থাপন করতে বলুন, যার ভিত্তিতে তাকে offণ পরিশোধ করতে হবে। যদি একটি উপস্থাপিত হয় না, আপনার সংগ্রাহকের ক্রিয়াকলাপকে চাঁদাবাজি হিসাবে যোগ্য করার অধিকার আপনার রয়েছে।
3
অরিজিনাল পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যদি আপনাকে দেখানো হয়, তবে আপনার কাছে যে সংগ্রাহক এসেছিলেন তিনি ইতিমধ্যে সম্পাদন করেছেন বা সম্পাদন করার ইচ্ছা নিয়েছেন এমন পদক্ষেপগুলি করার জন্য অনুমোদিত কিনা তা নির্ধারণ করতে খুব অলসতা বোধ করবেন না। এটি হল, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নিতে যা লেখা আছে তা সংগ্রাহক কী করেন এবং কীভাবে তা তুলনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, তিনি আপনাকে বলেছেন যে আপনি ঘরের সমস্ত সরঞ্জাম প্রস্তুত করেছেন, তারপরে তিনি আপনার debtণ ব্যয়ে এটি প্রত্যাহার করবেন। তাঁর অবশ্যই এ জাতীয় ক্ষমতা থাকতে পারে না, কারণ সম্পত্তি তালিকা এবং সম্পত্তি জব্দ করা কেবলমাত্র আদালতের আদেশে এবং একমাত্র বেইলিফ দ্বারা সম্ভব। তবুও, সংগ্রাহককে অ্যাটর্নি শক্তি হিসাবে আইটেমটি আপনাকে দেখাতে বলুন, যার ভিত্তিতে তিনি আপনাকে এই জাতীয় প্রয়োজনীয়তার সাথে উপস্থাপন করেন। যদি এই ধরণের দস্তাবেজটিতে অনুপস্থিত থাকে (এবং এটি সংজ্ঞা অনুসারে থাকতে পারে না), আপনার অমান্য করার পাশাপাশি, পুলিশকে কল করতে বা সাক্ষীদের আমন্ত্রণ জানাতে আপনার অধিকার রয়েছে।
4
সংগ্রাহকের সাথে সমস্ত যোগাযোগ রেকর্ড করা থাকলে আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করবেন। এই ভিডিও এবং ফটোগ্রাফি, ভয়েস রেকর্ডার, একটি মোবাইল ফোনের পৃথক ফাংশন ব্যবহার করুন। ঠিক আছে, যদি প্রথম থেকেই আপনার কথোপকথন সাক্ষীদের সাথে অনুষ্ঠিত হয়। আইন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনার জ্ঞান প্রদর্শন করুন, উল্লেখ করে যে সমস্ত রেকর্ড প্রসিকিউটরের অফিসে থাকতে পারে। তবে আপনার বক্তব্যটি হুমকীপূর্ণ হওয়া উচিত নয়। সঠিক থাকার চেষ্টা করুন, অভদ্রতা এবং অপমানের মধ্যে ভাবেন না।
5
হারিয়ে যাবেন না এবং অজুহাত দেখাতে শুরু করবেন না, চাপ এবং অভদ্রতার প্রতিক্রিয়াতে একা কাঁদুন। অন্যান্য সম্পূর্ণ অপরিচিত লোকের চেয়ে সংগ্রহকারীদের debtণ আদায়ের আর কোনও অধিকার নেই, কারণ সংগ্রহ সংস্থা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা নয়। তাদের প্রতিনিধিরা কখনও কখনও brণগ্রহীতার উপর মনস্তাত্ত্বিক চাপ ব্যবহার করে, জনগণের আইনি নিরক্ষরতায় আত্মবিশ্বাসী হয়ে এতটাই নিরবচ্ছিন্ন আচরণ করেন। প্রায়শই তাদের কৌশলগুলি কাজ করে। এজন্য আইন জানা উচিত।
6
যদি প্রাথমিকভাবে যোগাযোগটি নেতিবাচক চরিত্রটি গ্রহণ করে, তবে সংগ্রাহক আপনাকে হুমকি দেয়, আপনাকে প্রতারণা করে বলে, অপমান করে বা আপনাকে অপমান করে বলে অভিযোগ করে, পুলিশকে কল করতে এবং বিবৃতি লিখতে নির্দ্বিধায়।
7
কোনও ক্ষেত্রে আপনার স্বাক্ষর কোনও নথিতে রাখবেন না। বলুন যে আপনি প্রথমে তাদের কোনও আইনজীবীর কাছে দেখাতে চান।
মনোযোগ দিন
আপনি সংগ্রাহককে বাড়ির বাইরে রাখতে পারেন। রাশিয়ান ফেডারেশনের সংবিধান বাড়ির অদৃশ্যতার গ্যারান্টি দেয়।
দরকারী পরামর্শ
সংগ্রহকারীদের মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা ছাড়া কোনও কিছুই এবং কোনও পাওনাদারের সাথে আপনার সম্পর্ক নিষ্পত্তি করতে বাধা দিতে পারে না। আপনি আদালতে যেতে পারেন এবং আপনার সাংবিধানিক অধিকারগুলি রক্ষা করতে পারেন, বা আপনার offণ পরিশোধের জন্য কিস্তি পরিকল্পনায় আপনি সংগ্রাহকের সাথে একমত হতে পারেন।
