যদি কোনও বেসরকারী সংস্থা আপনার অধিকারগুলি (ভোক্তার, ব্যক্তিগত জীবনের অলঙ্ঘনযোগ্যতা ইত্যাদির লঙ্ঘন) লঙ্ঘন করে তবে আপনি প্রাক-বিচার নিষ্পত্তি চলাকালীন সময়ে তার কাছে দাবি উত্থাপন করতে পারেন। এটি লিখিতভাবে করা হয়। এই দস্তাবেজের জন্য কোনও কঠোর ফর্ম নেই তবে কয়েকটি পয়েন্ট রয়েছে যা এতে অবশ্যই প্রতিফলিত হবে।
আপনার দরকার হবে
- - কম্পিউটার;
- - মুদ্রক;
- - কাগজ;
- - ঝর্ণা কলম;
- - একটি ডাক খাম, বিনিয়োগ এবং বিতরণ বিজ্ঞপ্তিগুলির একটি জায়ের ফর্ম এবং মেইলের মাধ্যমে দাবি প্রেরণের সময় যোগাযোগ পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য অর্থ।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
সাধারণত, দাবিটি কোম্পানির প্রথম ব্যক্তিকে সম্বোধন করা হয়। আপনি যদি তার নাম, আদ্যক্ষেত এবং অবস্থান জানেন তবে ইঙ্গিত দিন। এই তথ্যটি সংস্থার ওয়েবসাইটে থাকতে পারে বা তার অফিসে, স্টোরের সর্বজনীন ডোমেনে উপস্থাপিত হতে পারে (পরবর্তী সময়ে গ্রাহকদের জন্য তথ্যের সাথে সর্বদা একটি স্ট্যান্ড থাকে) ইত্যাদি। যদি না হয় তবে "কোম্পানির প্রধানের কাছে এই জাতীয়" বা "এই জাতীয়" কিছু। " সংস্থার পুরো নাম এবং তার আইনী ফর্ম (এলএলসি, জেডএও, ওজেএসসি, ইত্যাদি) অবশ্যই অবশ্যই নির্দেশিত হবে নীচে, আপনার পুরো নাম এবং ঠিকানাটি যেখানে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে, ইচ্ছে করলে যোগাযোগ করুন ফোন নম্বরটি নির্দেশ করুন।
2
"অভিযোগ" বা "আপিল" শব্দটি সহ নথির বিষয়বস্তু শিরোনাম করুন নীচে ঘটনার সংক্ষিপ্তসারটির বিবরণ দিন যা আপনাকে সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে বাধ্য করেছিল - প্রথম থেকেই, বিশদে না গিয়ে। সংস্থার প্রতিনিধিদের ক্রিয়াকলাপে আপনার অধিকারগুলি কী লঙ্ঘিত হয়েছে তা জোর দিন, বর্তমান আইনগুলির বিধানগুলি এর বিপরীত, তারপরে আপনি যা বলছেন তা জানিয়ে দিন। প্রতিটি প্রয়োজনীয়তা, বিশেষত উপাদান পরিকল্পনা (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নিম্নমানের পণ্যগুলির জন্য ফেরত চান), বর্তমান আইনটি যেগুলি থেকে উত্থিত হয় তার ন্যায্যতা প্রমাণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
3
শেষ পর্যন্ত, আপনি যদি আপনার চিঠিটি বা একটি নিরঙ্কুশ অস্বীকৃতি অগ্রাহ্য করেন তবে পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে সতর্ক করুন: মামলা যেখানে আপনি উপাদানগুলির ক্ষতি এবং নৈতিক ক্ষতি ইত্যাদির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করবেন ইত্যাদি e
4
মুদ্রিত এবং সমাপ্ত দাবী স্বাক্ষর করুন। আপনি এটি সংস্থার অফিসে বা এর সাথে সম্পর্কিত যে কোনও ইউনিটে (শাখা, অতিরিক্ত অফিস, স্টোর) ইত্যাদি নিয়ে যেতে পারেন এই ক্ষেত্রে, একটি অনুলিপি তৈরি করুন এবং দাবি করুন যে এটি গ্রহণকারীর সাথে তারিখ, প্রাপকের স্বাক্ষর এবং সিল সহ চিহ্নিত করা হবে। নথিটি গ্রহণ বা অস্বীকারের ক্ষেত্রে, বিনিয়োগের একটি তালিকা এবং বিতরণের একটি বিজ্ঞপ্তি সহ একটি মূল্যবান চিঠি সহ মেইলের মাধ্যমে সংস্থার ঠিকানায় এটি প্রেরণ করুন।
