এমন প্রশ্ন রয়েছে যা অবশ্যই উত্তর দেওয়া উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সরাসরি এজেন্সিটির মন্ত্রীর কাছে যেতে হবে যা এই সমস্যাগুলি নিয়ে কাজ করে। এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
প্রত্যক্ষ লাইনের কাজে অংশ নিন এবং টেলিফোনে মন্ত্রীকে ব্যক্তিগতভাবে জিজ্ঞাসা করুন। উচ্চ বিভাগের আধিকারিকরা বছরে প্রায় একবার মানুষের সাথে এ জাতীয় সরাসরি যোগাযোগ করেন। মিডিয়া থেকে আপনি এটি সম্পর্কে আগাম শিখতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, প্রশ্নটি খুব স্পষ্টভাবে, দ্রুত এবং বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করা উচিত। সমস্যাটি কেবল আপনাকে ব্যক্তিগতভাবেই নয়, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ক্রিয়াকলাপে কাজ করেন তা প্রভাবিত করে: ব্যবসায়, স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা। একটি নিয়ম হিসাবে, কোনও আধিকারিক, সমস্যার কথা শুনে এই সমস্যাটি সমাধানের এবং বিষয়টিকে যথাযথ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন, তবে আসল পরিবর্তনগুলি এখনই ঘটে না।
2
আপনার আগ্রহের কথা লেখার ক্ষেত্রে স্পষ্টতা জিজ্ঞাসা করুন। এমন একটি চিঠি লিখুন যাতে আপনার প্রশ্নের সারমর্মটি সূচিত করে আপনি কী আইনটিকে লঙ্ঘন হিসাবে দেখছেন বা আপনার মতে কোনটির উন্নতি প্রয়োজন তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে। প্রয়োজনীয় বিভাগের ওয়েবসাইটে নির্দেশিত ঠিকানায় মস্কোকে একটি চিঠি প্রেরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষা মন্ত্রকের ডাক ঠিকানা: 125993, মস্কো, জিএসপি -3, ট্রভারস্কায়া সেন্ট, 11।
3
মন্ত্রীর সামনের ডেস্কে একটি প্রশ্ন রেখে দিন। এটি সরকারী ভবনে প্রতিটি শহরেই রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ঠিকানার উত্তর অবশ্যই মন্ত্রীর দ্বারা ব্যক্তিগতভাবে প্রেরণ করা হবে না, তবে আপনি একটি ব্যাখ্যা পাবেন।
4
এছাড়াও, নাগরিকদের প্রশ্ন, অভিযোগ এবং পরামর্শ মন্ত্রকের ওয়েবসাইটে গৃহীত হয়। প্রতিক্রিয়া বজায় রাখার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি রেখে যেতে হবে: আসল নাম, প্রথম নাম, মাঝের নাম, আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম এবং ইমেল ঠিকানা। আপনার অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচনা করা হবে এবং আপনার ইমেল ইনবক্সে একটি প্রতিক্রিয়া পাঠানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষা ও বিজ্ঞান মন্ত্রকের ওয়েবসাইট: http://mon.gov.ru/obr/vio/query ।
5
আপনি যে কোনও পদ্ধতি চয়ন করুন না কেন, নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যবেক্ষণ করুন: প্রশ্নগুলি যথাসম্ভব পরিষ্কার, সঠিক এবং মূলত জিজ্ঞাসা করা উচিত। আপনি সংবেদনশীল দাবি করতে পারবেন না, এই বা সেই কর্মকর্তাকে অপমান করতে পারবেন না, বা সরাসরি অবহেলা ও অলসতার জন্য অভিযোগ করার চেষ্টা করতে পারবেন না। এই জাতীয় প্রশ্নটি কেবল বিবেচনা করা হবে না। আপনার আগ্রহী তথ্যগুলি জনসাধারণের ডোমেনে না রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি কোনও প্রস্তাব দিচ্ছেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি সত্যই প্রয়োজনীয়।
