অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংগুলিতে গরমের অভাব সবচেয়ে সাধারণ সাম্প্রদায়িক সমস্যা। বাসিন্দাদের সাধারণত জরুরি শাটডাউন দিয়ে বোঝার সাথে চিকিত্সা করা হয়, কারণ তারা এটিকে নির্মূল করার কারণ এবং আনুমানিক সময়সীমা জানেন। তবে এটি ঘটে যে শহরটি দীর্ঘদিন ধরে তাপ সরবরাহের সাথে সংযুক্ত ছিল এবং আপনার রাইজার শীতল থাকে। এই ক্ষেত্রে অভিযোগ করা অপরিহার্য।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
আপনার সম্প্রদায়ের কোনও একক জরুরি প্রেরণ পরিষেবা আছে কিনা তা সন্ধান করুন। এর স্থানাঙ্কগুলি এমন রশিদগুলিতে নির্দেশিত হতে পারে যার জন্য আপনি তাপ সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান করেন। যেমন একটি পরিষেবার টেলিফোন নম্বর প্রবেশদ্বার কোথাও একটি সুস্পষ্ট জায়গায় লেখা উচিত - উদাহরণস্বরূপ, একটি বিলবোর্ডে। তবে এই প্রয়োজনীয়তাটি সর্বদা সম্মানিত হয় না। যদি এই জাতীয় কোনও পরিষেবা থাকে তবে কেবল এটি কল করার জন্য এটি যথেষ্ট your আপনার আবেদনটি পরিচালনা সংস্থা বা তাপ সরবরাহকারী সংস্থাকে ফরোয়ার্ড করা হবে। আবেদনের নম্বর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে এবং যে কর্মচারী তা গ্রহণ করেছে তার নাম জানতে ভুলবেন না।
2
ইউনিফাইড জরুরি প্রেরণ পরিষেবা সমস্ত বন্দোবস্তে পাওয়া যায় না। অতএব, এটি সম্ভব যে আপনার বাড়ির গরম করার সিস্টেমগুলির অবস্থার জন্য আপনাকে সরাসরি দায়ী অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এটি একটি পরিচালনা সংস্থা। এই জাতীয় সংস্থাকে বিভিন্ন উপায়ে বলা যেতে পারে - আবাসন পরিষেবা, আরইইউ ইত্যাদি নামটি ইউটিলিটি বিলে নির্দেশ করা হয়েছে। কন্ট্রোল রুমে কল করুন, কোনও সমস্যার কথা বলুন, আবেদন নম্বর এবং প্রাপকের নাম জিজ্ঞাসা করুন। আপনি লিখিত বিবৃতি দিয়ে পরিচালনা সংস্থার সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। এটি নিখরচায় লেখা আছে - যেমন প্রকারের সমস্ত নথিতে, এটি নির্দেশ করা হয় যে অভিযোগটি কার দিকে সম্বোধন করা হয়েছে এবং কার কাছ থেকে এটি সম্বোধন করা হয়েছে। কোন ঘরে কোন উত্তাপ নেই তা লিখুন।
3
যদি পরিচালনা সংস্থাটি কোনও পদক্ষেপ না নেয় তবে আপনার স্থানীয় প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করুন। আবাসন ও সাম্প্রদায়িক পরিষেবাদি পরিচালনার জন্য আপনার একটি বিভাগ বা কমিটি দরকার। একটি বিবৃতি লিখুন এবং আপনি পরিচালনা সংস্থাটির সাথে যোগাযোগ করেছেন, আপনার আবেদনটি কে গ্রহণ করেছে, পাশাপাশি তার নম্বরও নির্দেশ করে তা ভুলে যাবেন না।
4
গরমের দীর্ঘায়িত অভাবটি হাউজিং ইন্সপেক্টরকে জানানো যেতে পারে। সাধারণত, এই সংস্থার কাছে অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট সংস্থার চেয়ে বেশি কার্যকর। আবাসন পরিদর্শক সমস্যা সমাধানের জন্য একটি নির্দেশনা জারি করবেন। লিখিত বিবৃতি দিয়ে আবাসন পরিদর্শকের সাথে যোগাযোগ করা ভাল is
5
রাষ্ট্রপক্ষের কার্যালয় আপনার অধিকার রক্ষা করতে পারে। সরাসরি ঘটনাস্থলে একটি বিবৃতি লিখতে সর্বাধিক সুবিধাজনক, কারণ সংবর্ধনা বা সেক্রেটারিতে আপনি নথি পূরণের নমুনাগুলি খুঁজে পাবেন।
6
২০১৩ সাল থেকে, রাশিয়া নাগরিকদের আপিলের জন্য একটি দিন নির্ধারণ করেছে - 12 ডিসেম্বর। এই দিনটিতে আপনি রাষ্ট্রপতি, গভর্নর, স্থানীয় প্রশাসন প্রধানদের অভ্যর্থনা কক্ষে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার পৌরসভার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এ সম্পর্কিত তথ্য পোস্ট করা উচিত। প্রশাসনের প্রধানের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন এবং তাকে আপনার সমস্যাটি জানান, পাশাপাশি আপনি ইতিমধ্যে কী ব্যবস্থা নিয়েছেন এবং ফলাফল কী হয়েছিল তা বলুন।
দরকারী পরামর্শ
গরম করার দীর্ঘায়িত অনুপস্থিতিতে, আপনি পুনরায় গণনা করা যেতে পারে। এটি করার জন্য, আপনাকে পরিচালনা সংস্থাটিকে কল করতে হবে এবং অ্যাপার্টমেন্টে তাপমাত্রা পরিমাপ করতে বলুন।
