রাশিয়ার নাগরিকরা যদি কোনও নির্দিষ্ট সংস্থায় বিভিন্ন পরিষেবা গ্রহণের সময় তাদের লঙ্ঘন করা হয় তবে তাদের অধিকারগুলি দৃ can়তার সাথে প্রমাণ করতে পারেন। প্রথমত, আপনি নিজেই সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে বিরোধটি সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন। এটি যদি সহায়তা না করে তবে আপনার মামলা করা উচিত।
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/54/kuda-zhalovatsya-na-obsluzhivanie.jpg)
আপনার দরকার হবে
- - দাবি বিবৃতি;
- - দাবির বিবৃতি;
- - রাষ্ট্রীয় শুল্ক প্রদানের জন্য প্রাপ্তির একটি অনুলিপি।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
আপনার অধিকার লঙ্ঘনকারী সংস্থার প্রধানের কাছে অভিযোগ করুন। আপনাকে নির্দিষ্ট পরিষেবা সরবরাহ করার ক্ষেত্রে এর কর্মচারীদের কী পদক্ষেপ বৈধ ছিল না তা বর্ণনা করুন। লঙ্ঘন করা হয়েছে এমন রাশিয়ান আইনগুলির যে অংশগুলি পড়ুন তা উল্লেখ করুন এবং জানিয়ে দিন যে আপনি যদি নিজের দাবি উপেক্ষা করেন তবে আপনাকে আদালতে যেতে বাধ্য করা হবে। দস্তাবেজটিতে স্বাক্ষর করুন এবং এটি প্রতিষ্ঠানের আইনী ঠিকানায় প্রেরণ করুন। পরিচালক আপনার আবেদন পেয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরে, 10-20 দিন অপেক্ষা করুন, এবং যদি এই সময়ের মধ্যে সমস্যাটি আপনার পক্ষে সমাধান না হয়, তবে আদালতে একটি অভিযোগ সংকলন শুরু করুন।
2
অনুমোদিত আদালতে দাবির বিবৃতি লিখুন। পরিষেবাদির বিধানে অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে মামলাটির বিবাদ প্রকৃতির উপর নির্ভর করে একটি দেওয়ানী বা সালিশ আদালতে প্রেরণ করা উচিত। দাবি আঁকার সময়, রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রাসঙ্গিক পদ্ধতিগত কোডটি অনুসরণ করুন। বিচারিক কর্তৃপক্ষের নাম ছাড়াও মামলায় অংশ নেওয়া ব্যক্তিদের নাম, তাদের ঠিকানা সম্পর্কিত তথ্য এবং বিশদ, অভিযোগের বিষয় এবং আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্দেশ করুন।
3
কোনও ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কাছে দাবি দায়েরের জন্য রাষ্ট্রীয় ফি প্রদান করুন এবং আপনার আবেদনের সাথে একটি রশিদ সংযুক্ত করুন। আপনার পক্ষে কোনও মামলা বিবেচনা করার সময় আদালত এটি ব্যবহার করতে পারে এমন সমস্ত নথি এবং অন্যান্য ডেটাও এতে সংযুক্ত করুন। দাবিতে স্বাক্ষর করুন এবং আদালতে প্রেরণ করুন বা অফিসের কর্মীদের কাছে ব্যক্তিগতভাবে স্থানান্তর করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এন্টারপ্রাইজটির নিবন্ধকরণের জায়গায় বিচারিক কর্তৃপক্ষের কাছে কোনও সংস্থার পরিষেবা প্রদানের বিবাদ মীমাংসা করার সময় আপনার অবশ্যই দাবি দায়ের করতে হবে। তবে আপনি যদি তার হদিস জানেন না, তবে আপনার আবাসনের উপযুক্ত আদালতে যোগাযোগ করুন। মামলা দায়েরের প্রক্রিয়াটি দ্রুত করার জন্য এবং আইনের সমস্ত বিধি মেনে এটি করার জন্য, আপনি একজন উপযুক্ত আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।