আলোচনার ক্ষমতা ব্যবসায়ের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। তবে কত লোক - এত মতামত। কখনও কখনও এমন চুক্তি যা উভয় চুক্তিকারী পক্ষকে উপকৃত করে বাধা দেয়। এবং দোষটি হল একটি ব্যবসায়িক কথোপকথনের নাটক তৈরি করতে অক্ষমতা। বিশেষ করে যদি তিনি বাধা দেন, তাহলে কীভাবে কথোপকথনের সাথে বোঝাপড়াতে আসবেন? কীভাবে ব্যবসায়ের উদ্যোগটি দখল করবেন এবং কথোপকথনটি আপনার প্রয়োজনের দিকে ঘুরিয়ে আনবেন?
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
অন্য ব্যক্তি কী চায় তা বোঝার চেষ্টা করুন। টিউন করার কৌশলটি আপনাকে সহায়তা করতে পারে: তার পরে চলাফেরাগুলি পুনরাবৃত্তি করুন, যেন সেগুলি অনুলিপি করছেন, কেবল এটি অতিরিক্ত করবেন না, অন্যথায় কথোপকথক ভাববেন যে আপনি তাকে জ্বালাতন করছেন! তার মেজাজ অনুভব করুন, তার প্রতিক্রিয়াগুলি দেখুন, কিছু শীর্ষস্থানীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। মূল বিষয়টি যথাসম্ভব উদার হতে হবে। মৌখিক "টুইট" এর সহজ উদাহরণটি হ'ল "আপনি কি কফি (চা ইত্যাদি) পছন্দ করবেন?" এবং এক বা দুটি কাপ কফির সাহায্যে আপনার অংশটি আপনাকে আপনার সমস্যার জন্য উত্সর্গ করবে। ভুলে যাবেন না: কথোপকথনের শুরুতেই আপনি মূলত শ্রোতা, গল্পকার নন tel তার চিন্তাভাবনাগুলির দুর্বলতা সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনের, কথোপকথনের পরিকল্পনা এবং (যা খুব গুরুত্বপূর্ণ!) সম্পর্কে যথাসম্ভব তথ্য সন্ধান করতে হবে।
2
আপনি যখন মনে করেন যে কথোপকথক আপনাকে বিশ্বাস করেন, তখন তাকে আপনার সাথে "অভিযোজিত" করতে সহায়তা করুন। এই মুহুর্তে, আপনি ইতিমধ্যে তাঁর সমস্যা সম্পর্কে সচেতন হবেন, যা তিনি আলোচনা করতে চান। সূক্ষ্মভাবে, কথোপকথনে সঠিকভাবে উদ্যোগ নিন। এই মুহুর্তে, আপনি ব্যবসায়িক সহযোগিতার শর্তাদি, যে কোনও যৌথ ক্রিয়াকলাপের আরও কার্যকর সংস্করণ বা কোনও আদেশ কার্যকর করার জন্য আরও অনুকূল অবস্থার প্রস্তাব দিতে পারেন। আপনার প্রস্তাবটি আকর্ষণীয়, যুক্তিযুক্ত হওয়া উচিত তবে কোনওভাবেই কর্তৃত্ববাদী নয়। মৌখিক ভাষায়, এটি দেখতে দেখতে এটি দেখতে পারে: "আসুন এটি করা যাক।" কথক তত্ক্ষণাত আপনার কথায় কান দেবে, যেহেতু এই মুহুর্তের মধ্যেই তিনি ইতিমধ্যে তার সমস্ত চিন্তাভাবনা প্রকাশ করেছেন।
3
উপরের কথোপকথনের বিকল্পটি সর্বদা কার্যকর হয় না। কখনও কখনও আপনার ভিস-এ-ভিজ বাধা, অন্তরায় এবং কেবল সম্পূর্ণ বোঝা যায় না। কোনও ক্ষেত্রেই আপনার প্রস্তাবনার সুবিধাগুলি আঁকতে এবং আবেগের কাছে ঝুঁকবেন না। বর্ধমান উদ্বেগ, ঘাবড়ে যাওয়া, অহংকার, জ্বালা কেবল বোঝার থেকে বিচ্ছিন্ন। বিরতি দিন, পাল্টা শুনুন। আপনার কথোপকথনের পরিকল্পনাকে সামঞ্জস্য করে - আপনার ব্যবসায়ের প্রস্তাবটিকে সহায়তার মতো দেখানোর চেষ্টা করুন। আপনি যে পরিকল্পনাটি পছন্দ করেন তা জোর দিন, তবে কিছু পয়েন্ট সামান্য সমন্বয় করে আপনি এটি অনুকূল করতে পারেন। আপনার এবং কথোপকথনের একটি সাধারণ লক্ষ্য আছে তা পরিষ্কার করুন। এর জন্য একটি বুদ্ধিমান পদ্ধতির প্রয়োজন, তবে দৃiction়বিশ্বাসটি তর্ক করার ক্ষমতাটি অবিকল। ফলাফলটি গুরুত্বপূর্ণ, "কে বুদ্ধিমান" বা "কে চিৎকার করবে" এই প্রতিযোগিতা নয়।
4
চুক্তি প্রক্রিয়ায় আপনার কী উদ্দেশ্যে এগিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন তা হঠাৎ করেই স্পষ্ট হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে হঠাৎ কৌশলগুলি পরিবর্তন করুন। এর আগে যদি আপনি কথোপকথনের গতিবিধি অনুলিপি করে থাকেন এবং তারপরে আপনি এটি নিজের জন্য সামঞ্জস্য করেন, এখন আপনার নিজের ইচ্ছাটি দেখাতে হবে। এমন একটি অবস্থান নিন যা ব্যবসায়ের দূরত্বকে তীব্রভাবে জোর দেয়। উদাহরণস্বরূপ, উঠে দাঁড়াও, হাঁটুন, আপনার অফিসের চেয়ারে বসুন, এটি পরিষ্কার করে দিয়েছিলেন যে আপনি প্রায় সমস্যার সমাধান করেছেন এবং ফলাফল ঠিক করতে প্রস্তুত ready আপনি বিশ্বাসী এমন ব্যক্তিকে প্রতারণা করার জন্য কোনও গোপন লক্ষ্য অনুসরণ না করলে এই জাতীয় কৌশলগুলি কোনও হেরফের নয়। এই জাতীয় অ-জটিল "পাস" ব্যবহার করে আপনি চুক্তি সমঝোতার জন্য ব্যয় করা সময় হ্রাস করবেন, মানসিক শক্তি বাঁচান - এবং কেবল আপনার নয়, আপনার সম্ভাব্য ব্যবসায়িক অংশীদারও।
5
ব্যবসায়ের নৈতিকতা ন্যায়বিচারকে লক্ষ্য করে করা হয়, অন্যথায় একটি চুক্তি যা পক্ষগুলির মধ্যে একটির পক্ষে উপকারী নয় এটি অনিবার্যভাবে উপাদানটির ফলাফলকে প্রভাবিত করবে। যে কোনও চুক্তির অধীনে পারস্পরিক উপকারী বিকল্প প্রস্তাব করা উচিত যা উভয় পক্ষেরই আকর্ষণীয়। ব্যবসায়িক যোগাযোগের কৌশলটি সহযোগিতা, অংশীদারিত্ব এবং চুক্তির লক্ষ্য হওয়া উচিত - তারপরে চুক্তির ফলাফলগুলি আপনার প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাবে। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ হ্যান্ডশেক, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি, অভ্যন্তরীণ উন্মুক্ততা ব্যবসায়ের সভাটি সম্পূর্ণ করবে এবং একটি মনোরম ছাপ ছাড়বে, যা স্পষ্টভাবে দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক রাখবে।
