রাশিয়ার পেনশন তহবিলের কাছে যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে তবে আপনি চিঠিটি চিরাচরিত পদ্ধতিতে বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। নাগরিকদের সাথে যোগাযোগের জন্য এফআইইউর বিশেষ চ্যানেল রয়েছে, যা প্রত্যেকে ব্যবহার করতে পারে।
আপনার দরকার হবে
- - ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ একটি কম্পিউটার;
- - একটি খাম;
- - কাগজ এবং কলম।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
রাশিয়ান পোস্টের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে পেনশন তহবিলে একটি চিঠি প্রেরণ করুন। আপনার যদি অবিচ্ছেদ্য প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে তবে আপনার প্রধান অফিসের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, অন্যথায় আপনাকে আঞ্চলিক অফিসে প্রেরণ করা হবে। কাগজে আপিল লিখুন, একটি খামে চিঠিটি রাখুন এবং এটিতে একটি স্ট্যাম্প সংযুক্ত করুন। প্রাপকের ঠিকানার জন্য, উল্লেখ করুন: 119991, মস্কো, শাবোলোভকা স্ট্রিট, ৪. এছাড়াও প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার ফেরতের ঠিকানাটিও লিখুন। আপনার নিকটস্থ পোস্ট অফিসে যান এবং আপনার চিঠিটি প্রেরণ করুন।
2
অনলাইনে রাশিয়ান পেনশন তহবিলে লিখুন। সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং লিঙ্কটি "এফআইইউতে আবেদন করুন", যা মূল পৃষ্ঠার উল্লম্ব মেনুটির শেষে অবস্থিত find আপনি যে অঞ্চলে বাস করছেন তা নির্বাচন করুন এবং প্রদর্শিত ফর্মটিতে ক্লিক করুন। বিশেষ ট্যাবগুলিতে আপনার অবসর অফিস নির্বাচন করুন। জিপ কোড সহ নাম, উপাধি, মাঝের নাম এবং পূর্ণ ডাক ঠিকানা ইঙ্গিত করুন। একটি সক্রিয় ইমেল ঠিকানা সরবরাহ করুন। চিঠির বিষয় এবং তারপরে আবেদনের পাঠ্য লিখুন। আপনার বার্তা পাঠাতে "জিজ্ঞাসা করুন" ক্লিক করুন। এরপরে, এফআইইউ বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে একটি উত্তর আশা করুন। এটি সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে উপস্থিত হয় তবে বর্তমান অনুরোধের সারির উপর নির্ভর করে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
3
আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট বিষয়ে সহায়তা নিতে চান তবে এফআইইউর আঞ্চলিক শাখার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। ইন্টারনেট অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলির মাধ্যমে শাখার ওয়েবসাইটটি সন্ধান করুন বা "পেনশন তহবিল সম্পর্কে তহবিল" বিভাগ এবং তারপরে "পিএফআর শাখা" আইটেমটি নির্বাচন করে পিএফআর এর প্রধান সাইটে প্রাসঙ্গিক তথ্য পান। সমস্ত যোগাযোগের বিবরণ লিখুন এবং উপলভ্য উপায়গুলির একটিতে প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন - পোস্ট বা ইমেল দ্বারা, ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ফোনের মাধ্যমে। আপনার পাসপোর্টের বিশদ এবং পেনশনের বীমা শংসাপত্র নম্বর প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকুন।
