প্রতিদিন একজন ব্যক্তি বিভিন্ন ইস্যুতে বিপুল সংখ্যক লোকের সাথে কথা বলার পরিচালনা করে। এবং কথোপকথনের ফলাফলটি সরাসরি নির্ভর করে যে আপনি কোনও কথোপকথন পরিচালনা করতে কতটা সক্ষম।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
বিশ্বাস তৈরি করে কথোপকথন শুরু করুন। এর অর্থ এই নয় যে সমস্ত উপায়ে আপনার বন্ধু হওয়া দরকার। তাঁর সাথে অনুরণণে প্রবেশ করা, তাকে অবস্থান দেওয়ার পক্ষে এটি যথেষ্ট।
2
ব্যবসা বা ব্যক্তিগত - আপনি কোন স্তরের কথোপকথন করতে যাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে এই পর্যায়ের সময়কাল এবং প্রয়োজনীয় আস্থার গভীরতা চয়ন করুন। এবং একটি উত্তীর্ণ যোগাযোগের সাথে একজন ব্যক্তির দৃষ্টি আকর্ষণ করার পক্ষে যথেষ্ট, পর্যাপ্ত পরিমাণে তিনি আপনার কথা শোনার জন্য প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করতে।
3
সুতরাং, কথোপকথনের শুরুটি স্থাপন করা হয়েছে - আপনি শুভেচ্ছা বিনিময় করেছেন বা একটি প্রশংসা করেছেন, সম্ভবত মধ্যাহ্নভোজনে আবহাওয়া এবং পরিবার সম্পর্কে কথা বলেছেন। আপনি যে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করতে চলেছেন সেটিতে যান to
4
প্রথমে সমস্যার সারমর্মটি বর্ণনা করুন এবং তারপরে এটিকে পৃথক উপাদানগুলিতে বিভক্ত করুন - সুতরাং আপনি কীভাবে তাঁর কাছে এসেছেন এবং আপনি তার কাছ থেকে কী চান তা একজন ব্যক্তির পক্ষে উপলব্ধি করা সহজ হবে। এবং আপনি অতিরিক্ত সংবেদনশীলতা থেকে রক্ষা পাবেন, যা পুরো জিনিসটি নষ্ট করতে পারে।
5
সক্রিয় শ্রবণ আপনাকে সাহায্য করবে। সক্রিয় শ্রবণতা হ'ল অন্য ব্যক্তিকে দেখানোর ক্ষমতা যা তিনি বুঝতে পেরেছেন যে আপনি তার মতামত এবং বিশ্বাসকে সম্মান করেন। - "খোলা" অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করুন, হাত বা পা ক্রস করবেন না
- আপনি যা শুনছেন তার প্রতি আপনার মনোভাব ব্যক্ত করুন
- কোনও ব্যক্তি যা বলেছেন, তা স্পষ্ট করে এবং পুনরায় লিখে আপনার বাক্যাংশগুলি শুরু করুন, উদাহরণস্বরূপ, "আপনি এটি বলতে চান
।", " আমি কি এটি সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছিলাম …"
- আপনার পছন্দ না হলে বা প্রত্যাশার সাথে মিল না থাকলেও কথকরের উত্তরটি শোনো। সমঝোতার সমাধানের সন্ধানের জন্য - কথোপকথনের অবস্থান স্পষ্ট করা - এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
6
নিজের জন্য, আপনি কী ছাড় দিতে প্রস্তুত তা স্থির করুন, এমনকি কথোপকথনের চিন্তাভাবনার পর্যায়েও। তারপরে আপনার বেশ কয়েকটি ফাঁকা-অফার থাকবে - এগুলিকে কিছুটা অযৌক্তিক মনে হলেও এগুলি প্রকাশ করতে দ্বিধা করবেন না।
7
এটি লক্ষ্যটির স্পষ্ট জ্ঞান, সক্রিয়ভাবে শোনার ও শোনার দক্ষতা - সঠিকভাবে নির্মিত, গঠনমূলক কথোপকথনের মূল চাবিকাঠি। এমনকি যদি আপনি কোন sensকমত্যে পৌঁছাতে না পারেন তবে আপনার একে অপরের ভুল বোঝাবুঝি হবে না।
মনোযোগ দিন
কথোপকথককে দোষ দিবেন না, "আপনি সর্বদা", "যথারীতি আপনি", "চিরকালের জন্য আপনি" সাধারণীকরণটি ব্যবহার করবেন না …
দরকারী পরামর্শ
যদি আপনি অনুভূতিতে অভিভূত হন, তাদের প্রকাশ করুন: "আমি এ বিষয়ে শান্তভাবে বলতে পারি না!"
