এটি প্রায়শই ঘটে থাকে যে আমরা কোনও জিনিস কিনে, বাড়িতে এনে, অধ্যয়ন করে বুঝতে পারি যে এটি আমাদের যা প্রয়োজন তা নয়। গ্রাহক সুরক্ষা আইন আপনাকে কিছু শর্ত সাপেক্ষে পণ্যটি দোকানে দোকানে ফেরত দিতে দেয়।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
নির্দিষ্ট পণ্যগুলি ব্যবহার না করা হলে, এর উপস্থাপনা, ভোক্তা সম্পত্তি, সীল, কারখানার লেবেল সংরক্ষণ করা থাকলে ভাল মানের পণ্যগুলির বিনিময় পরিচালনা করা হয়। আপনার চেক এবং ওয়্যারেন্টি কার্ডটি অবশ্যই পণ্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত করাতে ভুলবেন না। তাদের ছাড়া জিনিস ফেরত দেওয়া আরও অনেক কঠিন হবে। তবে, যদি আপনার কোনও চেক না থাকে, আপনি সাক্ষ্যটি উল্লেখ করতে পারেন, যা আপনাকে পণ্য বিনিময় করার অনুমতি দিতে পারে।
2
আপনি কেনার তারিখের 14 দিনের মধ্যে আপনি দোকানে দোকানে ফেরত বা বিনিময় করতে পারেন। আপনার যদি অনুরূপটির জন্য পণ্য বিনিময় না করার প্রয়োজন হয় তবে ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে আপনার পাসপোর্টের বিবরণ সহ একটি বিবৃতি লিখতে হবে, তাই আপনার পাসপোর্টটি আপনার সাথে আনতে ভুলবেন না।
3
কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া যেতে পারে can আপনি যদি কেবল আকার, রঙ বা স্টাইল পছন্দ না করেন তবে এমন অনেকগুলি পণ্য রয়েছে যা ফেরত দেওয়া যায় না। অনেকেই জানেন যে ব্যক্তিগত যত্ন পণ্য, ওষুধ, অন্তর্বাস এবং হোসিয়ারি ফেরতযোগ্য নয়। এছাড়াও এই তালিকায় ফটো পেপার এবং ফিল্ম, পারফিউম এবং প্রসাধনী, শিশুদের নরম এবং inflatable খেলনা, পালক এবং ডাউন পণ্য, টুথব্রাশ, শেভিং ব্রাশ, মাউথপিস, গ্লাভস, ম্যাসেজ ব্রাশ এবং কম্বস, কাপড়, মুদ্রিত পণ্য, পণ্যগুলির মতো পণ্য রয়েছে অ্যারোসোল প্যাকেজিং, মিটার কার্পেট, পাইপ পণ্যগুলি, রৈখিক, শীট ধাতু, কাস্টম তৈরি বিল্ডিং উপকরণ, ডিস্ক, ভিডিও, অডিও টেপ, শিশুদের জন্য নির্মিত পণ্যগুলি (স্তনবৃন্ত, ডায়াপার, বোতল ইত্যাদি), উইগ, পেডিকিউর এবং ম্যানিকিউর জন্য সরঞ্জাম, মূল্যবান ধাতু, আধা ও মূল্যবান পাথরের তৈরি গহনা।
4
"গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের আইন" আইনটি যখন কোনও পণ্য হ্রাস বা সম্পূর্ণ ব্যয়ে কেনা হয় এবং সমস্ত ক্রয়ের জন্য একই নীতিতে পরিচালিত হয় তখন পরিস্থিতিগুলির মধ্যে পার্থক্য করে না। অতএব, এটি বলা ভুল যে কোনও পণ্য কেবল বিক্রয় বা স্টক কেনার কারণে সেগুলি ফেরানো যাবে না। ত্রুটিযুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, ক্রয় করার আগে ক্রেতাকে আগেই অবহিত করতে হবে।
