মেট্রোপলিটন পৌর পরিবহনের মতো অন্য যেকোনও যথাযথভাবে কাজ করা উচিত, বাসের সময়সূচী চলতে হবে। তবে নির্ধারিত তারিখের চেয়ে কতবার আপনাকে বাস স্টপে বাসের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। তবে এটি একটি সমস্যা।
নির্দেশিকা ম্যানুয়াল
1
যদি গণপরিবহন সময় নির্ধারণ না করে তবে আপনার কাছে অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে। তবে, দুর্ভাগ্যক্রমে, কয়েকজন এই অধিকারটি উপভোগ করেন, কেবল গ্রাম্পিং করা বা এই ভুল বোঝাবুঝি ভুলে যাওয়ার চেষ্টা করা পছন্দ করেন।
2
সাধারণত এই জাতীয় ক্ষেত্রে মোসগোস্ট্রান্স হটলাইন - (495) 953-00-61 কল করতে পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার অভিযোগের সারাংশ নির্ধারণ করে একটি উত্তর দেওয়ার যন্ত্র দিয়ে "কথা বলার" পরে আপনি শান্ত হবেন, এটি সহজ হয়ে উঠবে, তবে এটি সাধারণত সমস্যার সমাধান করে না। বাণিজ্যিক বাহক হিসাবে পৌর বাহককে একইভাবে মোকাবেলা করা উচিত।
3
বাণিজ্যিক বাস এবং মিনিবাস অবশ্যই ভাল অবস্থায় থাকতে হবে। ড্রাইভার, জাতীয়তা নির্বিশেষে যাই হোক না কেন, রাশিয়ান ভাষাটি ভালভাবে বোঝা উচিত, আসনগুলি ফাঁসানো উচিত নয়, কেবিনটি কম বেশি পরিষ্কার হওয়া উচিত। আপনার যদি ড্রাইভারের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকে তবে আপনি ব্যক্তিগতভাবে সেগুলি তার কাছে প্রকাশ করতে পারেন, তবে এই জাতীয় দৃষ্টিভঙ্গি খুব কমই ইতিবাচক ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। মস্কোর পরিবহন ও যোগাযোগ বিভাগের হটলাইন (495) 202-43-23 কল করা ভাল।
4
আপনি মস্কো অঞ্চলের প্রশাসনিক ও পরিবহন পরিদর্শনেও (495) 228-19-71, 228-19-90 কল করে অভিযোগ করতে পারেন।
5
গণপরিবহনের বিষয়ে অভিযোগ করার আরেকটি উপায় হ'ল (495) 974-01-11 এ ট্রাফিক পুলিশকে হটলাইনে কল করা।
6
মস্কোর বেশিরভাগ বাণিজ্যিক যাত্রী ট্র্যাফিক অ্যাভটোলেন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, তাই আপনি সেখানেও কল করতে পারেন। হটলাইনে (495) 786-23-23 এ কল করুন এবং মিনিবাসের চালকের কাছে বা তার অবস্থার বিষয়ে আপনার অভিযোগ জানান।
দরকারী পরামর্শ
আপনি যদি মনে করেন যে আপনাকে পরিবহন সম্পর্কে একাধিকবার অভিযোগ করতে হবে, তবে সর্বদা মিনিবাসে টিয়ার-অফ টিকিট নেওয়ার চেষ্টা করুন, পাশাপাশি সমস্ত বাসের নম্বর রেকর্ড করুন। ভবিষ্যতে, আপনাকে যদি পৌর বা বাণিজ্যিক পরিবহণ সম্পর্কে অভিযোগ করতে হয় তবে এই তথ্য আপনার পক্ষে খুব কার্যকর হবে।
